Allgemeine Geschäftsbedingungen – Periplo Salgado
Willkommen auf unserer Website! Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bootstour, einen Charter oder eine Bootsvermietung buchen.
1. Buchung und Anzahlung
1.1. Zur Bestätigung der Buchung ist eine Vorauszahlung in Höhe von 20 % des Gesamtbetrags der Dienstleistung erforderlich.
1.2. Der Restbetrag ist am Tag der Fahrt in bar an Bord zu zahlen oder spätestens 48 Stunden vor Fahrtbeginn per Banküberweisung zu begleichen.
1.3. Die endgültige Bestätigung der Buchung hängt von der Verfügbarkeit und den Wetterbedingungen ab.
1.4. Die Anzahlung wird im Falle einer Stornierung durch den Kunden nicht zurückerstattet, außer in den in Abschnitt 2 (Stornierungsrichtlinie) und Punkt 1.6 genannten Fällen.
1.5. Im Falle einer Beschädigung des Bootes oder der Ausrüstung durch den Kunden während der Nutzung kann der Reparaturbetrag nach der Fahrt und Schadensbewertung von der Anzahlung einbehalten werden. Dies hebt die Stornierungsbedingungen gemäß Abschnitt 2 nicht auf.
1.6. Widerrufsrecht (für Online-Buchungen): Wenn die Buchung online erfolgt, haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Buchungsdatum ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, mit Ausnahme von Dienstleistungen, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden (z. B. ein bestimmter Bootsausflug). Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine schriftliche Mitteilung senden, bevor die in Abschnitt 2 genannten Stornierungsfristen ablaufen (72 Stunden für Bootsausflüge und 10 Tage für Charter und Bootsvermietung). Wenn der Widerruf innerhalb von 14 Tagen und vor Ablauf der Stornierungsfristen erfolgt, wird die geleistete Anzahlung zurückerstattet. Wenn die 14-tägige Widerrufsfrist nach den Stornierungsfristen abläuft, erfolgt keine Rückerstattung der Anzahlung.
1.7. Bei einer Stornierung durch den Kunden nach Ablauf der in Abschnitt 2 festgelegten Fristen wird die Anzahlung als Ausgleich für entstandene Verluste einbehalten.
2. Stornierungsrichtlinie
2.1. Bootsausflüge (Tagesausflüge): Eine Stornierung ist bis spätestens 72 Stunden vor Abfahrt möglich. In diesem Fall kann ein neuer Termin vereinbart werden (je nach Verfügbarkeit und nach Absprache mit dem Unternehmen) oder die Anzahlung als Guthaben für eine zukünftige Dienstleistung (gültig für 12 Monate) verwendet werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen verfällt der gesamte gezahlte Betrag.
2.2. Charter und Bootsvermietung: Eine Stornierung ist bis spätestens 10 Tage vor Beginn der Dienstleistung möglich. Auch hier kann ein neuer Termin vereinbart oder die Anzahlung als Guthaben für eine zukünftige Dienstleistung (gültig für 12 Monate) verwendet werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen verfällt der gesamte gezahlte Betrag.
2.3. Bei Stornierung unsererseits aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen, die die Sicherheit der Fahrt gefährden (ausschließliches Ermessen des Kapitäns), schwerwiegender technischer Defekte am Boot oder anderer nachgewiesener höherer Gewalt, wird dem Kunden eine vollständige Rückerstattung oder eine Terminverschiebung (sofern möglich) angeboten.
2.4. Jede Änderung des Reisetermins muss mit unserem Unternehmen abgestimmt werden und hängt von der Verfügbarkeit ab. Ein einmaliger Wechsel des Reisedatums ist möglich.
2.5. Bei Nichterscheinen des Kunden ohne vorherige Benachrichtigung wird der volle Preis der gebuchten Dienstleistung einbehalten.
2.6. Stornierungen oder Änderungswünsche müssen per E-Mail an divine.boats@gmail.com oder telefonisch unter +351962811966 mitgeteilt werden.
3. Verlorene Gegenstände
3.1. Die Kunden sind für die Aufbewahrung ihrer persönlichen Gegenstände an Bord verantwortlich.
3.2. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl persönlicher Gegenstände der Kunden.
3.3. Verlustmeldungen sind unverzüglich einem Crewmitglied mitzuteilen.
3.4. Gefundene Gegenstände werden 30 Tage lang aufbewahrt. Eine längere Aufbewahrung kann kostenpflichtig sein. Die Versandkosten für zurückgeforderte Gegenstände trägt der Kunde. Nach Ablauf der 30 Tage können nicht abgeholte Gegenstände entsorgt werden.
4. Datenschutz
4.1. Wir erheben nur die notwendigen personenbezogenen Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen (Name, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen) gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
4.2. Ihre Daten werden zur Verwaltung von Buchungen, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und zur Zahlungsabwicklung verwendet.
4.3. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO. Anfragen sind an divine.boats@gmail.com zu richten.
4.4. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte gemäß DSGVO finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter [Link zur Datenschutzerklärung].
5. Zusätzliche Bestimmungen
5.1. Mit der Buchung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
5.2. Die Kunden sind selbst dafür verantwortlich, eine persönliche Reiseversicherung abzuschließen. Unsere Versicherung deckt nur Fälle ab, die durch technische Probleme oder Verschulden des Bootes verursacht wurden.
5.3. Die Kunden sind verpflichtet, die Verhaltensregeln an Bord einzuhalten und den Anweisungen der Crew Folge zu leisten. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch das Verhalten des Kunden verursacht wurden.
5.4. Wir behalten uns das Recht vor, die Route aus Sicherheitsgründen oder aus anderen objektiven Gründen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
5.5. Mit der Buchung erklären Sie sich damit einverstanden, dass während der Reise gemachte Foto- und Videoaufnahmen für Marketingzwecke verwendet werden dürfen, es sei denn, Sie widersprechen dem vor Reisebeginn ausdrücklich.
5.6. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter divine.boats@gmail.com oder telefonisch unter +351962811966, wenn Sie Fragen haben.
Vielen Dank, dass Sie sich für Periplo Salgado entschieden haben!